本报讯 软件界的精英新近聚集在风景秀丽的大鹏湾畔，共同探讨世纪之交的中国民族软件走向何方。
大家共同研讨了软件市场的诸多情况，彻底地分析了盗版对正版软件市场的巨大冲击，同时，还检讨了正版软件自身的失误，认为目前正版软件的市场服务很薄弱，使得大量用户在无形中流失了。
金洪恩公司在会上宣布了“提高正版软件服务，真情回报正版用户”的英语世纪行行动，并将借助其集英语学习＋杀毒＋汉化三位一体的《英语世纪行Ⅱ》的推出，向全国的用户全面推行正版软件服务。
洪恩公司还将与全国各地的代理商共建洪恩软件用户服务中心。中心的主要职能有：
1．用户技术服务——电话、上门、E－mail等方式。
2．用户换盘服务——有质量问题光盘的调换。
3．用户持卡优惠。
4．坚决杜绝正版店卖盗版的现象，一经洪恩发现，马上取消服务中心的资格。
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